Zákazníky T-Mobile TV čeká blesková výměna původních set-top boxů, mají na ni jen několik dní

Stávající zákazníci díky výměně získají lepší, modernější a rychlejší hardware, který k naší televizní službě nabízíme, argumentuje operátor. Nové prostředí služby bude představovat již známou aplikaci T-Mobile TV GO.

Zákazníky IPTV služby T-Mobile TV, kteří využívají tuto platformu na původních set-top boxech Arris VIP1113, čeká v následujících dnech jejich blesková výměna. Pokud tak neučiní do 24. července, nebudou moci programy nadále sledovat. Operátor začal své klienty informovat prostřednictvím e-mailů a SMS zpráv. T-Mobile klienty informuje, že v blízké době proběhne modernizace služby. Zákazníků, kteří službu využívají na jiném set-top boxu, než je Arris VIP1113, se výměna přijímače netýká a informační kampaň na ně není směřována.

Jak sdělil za T-Mobile Jiří Janeček z tiskového oddělení, zákazník nemusí původní set-top box vracet. „Důležité je, aby si zákazník vyzvedl jeden ze dvou aktuálně nabízených set-top boxů Arris VIP4302 nebo Kaon KST6077 (podporuje již vysílání ve 4K, pozn. red.),“ přiblížil Janeček a doplnil: „Obě zařízení jsou k dispozici k pronájmu. Prvních 12 měsíců je zdarma, poté činí poplatek 50 Kč měsíčně. Případně zákazník může službu využívat v televizoru připojeném k internetu, tedy bez nutnosti použít set-top box, respektive jej měnit.“

A jak bude nové prostředí služby vypadat? Bude se jednat o aplikaci T-Mobile TV GO, která byla představena na konci loňského roku. „Stávající zákazníci díky výměně získají lepší, modernější a rychlejší hardware, který k naší televizní službě nabízíme, a zároveň budou mít zařízení které podporuje TV služby na nové platformě,“ uvedl mluvčí T-Mobilu. Na otázku, zdali čas na výměnu původních přijímačů za nové není příliš krátký, odpověděl jasně: Cílem je přesvědčit zákazníky, aby výměnu provedli co nejdříve, protože tak maximálně zkrátíme dobu mezi výměnou zařízení a přechodem na nové prostředí.“

Spustit audio
autor: lukpo

Související