Satelitní služba Flix TV oficiálně potvrdila ukončení technického provozu platformy
Zákazníci operátora už nemohou sledovat programy z jeho nabídky, klienty by měla v případě zájmu kontaktovat satelitní služba Digi TV.
Satelitní služba Flix TV dnes oficiálně potvrdila ukončení technického provozu svojí platformy. V praxi to znamená, že klienti operátora už v současné době nemohou programy z její nabídky sledovat. Potvrdily se včera publikované informace portálu Digitální rádio. Klienty Flix TV by měl s novou nabídkou kontaktovat provozovatel služby Digi TV, kterého firma v tiskové zprávě označuje jako „jiného satelitního operátora“. Důvod, proč došlo k předčasnému ukončení technického chodu platformy, pochopitelně její provozovatel neuvedl.
Na zákaznickou linku operátora už se klienti Flix TV v současné době nedovolají. Nasazen je zde trvale vzkaz o tom, že byl zaznamenán plošný výpadek, na jehož odstranění se pracuje. „Flix TV ujišťuje své klienty, že usilovně pracuje na tom, aby měli televizní služby dostupné co nejdříve,“ uvedl operátor v tiskové zprávě. Pokud doposud zákazníky nikdo neoslovil, mohou se sami ozvat na zákaznické centrum, které ovšem mohou kontaktovat pouze prostřednictvím e-mailu. „Požadavky klientů budou nyní vyřizovány prioritně,“ ujistil operátor.
Související
-
Předčasný konec satelitní služby Flix TV? Její klienti dostávají dopis s omluvou
Bývalým klientům satelitního operátora má zůstat veškeré vybavení, které pro službu měli. Toto „železo“ jim následně může ulehčit přechod k některé z konkurenčních služeb.
-
Satelitní služba Flix TV oznamuje zákazníkům konec, klienti mají přejít k jinému operátorovi
Redakce portálu Digitální rádio přináší v plné podobě znění e-mailu, který obdrželi zákazníci služby do svých schránek v těchto dnech.