O2 zrušila oficiální diskusní fórum, nebyl o něj zájem, tvrdí operátor
Klienti operátora měli na diskusní platformě možnost řešit například také novinky v rámci služby O2TV. Původní adresa nyní přesměrovává uživatele na domovskou stránku firmy.
Společnost O2 Czech Republic, mimo jiné provozovatel IP služby O2TV, zrušila diskusní fórum pro zákazníky. Klienti už tak nemají možnost na oficiálním kanálu firmy diskutovat například nejen o televizních novinkách, ale i jednotlivých tarifech, případně dalších službách. Diskuse byla zachována pouze v podobě příspěvků zaměřených na mobilní telefony. Změnu potvrdila redakci portálu Digitální rádio Jitka Pajurková z tiskového oddělení firmy s tím, že o tento způsob komunikace byl mezi klienty nízký zájem.
„Z důvodu klesajícího zájmu našich zákazníků o diskuse na O2 Fóru, jsme se rozhodli pro jeho zrušení. O2 Fórum bylo dosud koncipováno tak, aby si zákazníci mezi sebou mohli radit a vyměňovat zkušenosti, avšak zapojení v diskuzích jsme pro zákazníky neshledali natolik přínosným a využívaným, abychom v tomto projektu nadále pokračovali. V případě, že se rozhodneme v budoucnu nahradit starou podobu O2 Fóra novějším projektem, budeme o tom zákazníky včas informovat,“ uvedla Pajurková.
Související
-
O2TV nabízí ve svých set-top boxech první obsah v Ultra HD, služba přidala YouTube
Novinka byla v boxech aktivována v průběhu tohoto týdne. Uživatel má možnost si portál spárovat i se svým aktivním účtem.
-
O2TV si ke konci roku 2018 připsala další desítky tisíc nových zákazníků
Největší IPTV služba na trhu měla ve čtvrtém kvartálu 335 tisíc zákazníků. Předplatitele lákal zejména exkluzivní sportovní obsah.
-
Český rozhlas spustil v O2TV vizuální Radio Wave
Český rozhlas spustil na platformě O2TV, jejímž provozovatelem je společnost O2 Czech Republic, další vizuální rádio.